Na Nmalls, sua confiança é nossa prioridade. Somos uma loja online e física dedicada a oferecer o melhor para o seu pet. Suas transações online são protegidas pelas mais avançadas tecnologias de segurança, utilizando Stripe e Mercado Pago. Além disso, nossa equipe de suporte está sempre pronta para atendê-lo. Compre com segurança e tranquilidade na Nmalls!

1. Cartão de Crédito Parcelado em até 4x sem juros:
   • Os clientes podem optar por pagar com cartão de crédito e parcelar suas compras em até 4 vezes sem juros. Cada parcela tem um valor mínimo de R$ 50,00 para facilitar o pagamento. Esta opção oferece conveniência e flexibilidade aos clientes, permitindo que espalhem o custo de suas compras ao longo de vários meses.
2. Mercado Pago:
   • O Mercado Pago é uma plataforma de pagamento online amplamente utilizada. Com o Mercado Pago, os clientes podem efetuar pagamentos de forma rápida e segura, utilizando diversas formas, como cartão de crédito, débito, boleto bancário, entre outros. Além disso, oferecemos um desconto de 3% para pagamentos realizados via Pix, incentivando os clientes a optarem por essa modalidade.
3. Pix:
   • O Pix é um método de pagamento instantâneo que permite transferências entre contas bancárias de forma rápida e segura, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com o Pix, os clientes podem realizar pagamentos de forma instantânea, sem a necessidade de inserir dados bancários ou aguardar compensação de boletos. Além disso, oferecemos um desconto de 3% para pagamentos realizados via Pix, tornando essa opção ainda mais atrativa para os clientes.
4. Boleto:
   • O boleto bancário é um documento que pode ser pago em qualquer banco, casa lotérica ou pela internet, e geralmente possui um prazo de vencimento de até três dias úteis após a emissão. Após o pagamento, o pedido é confirmado e processado para envio.

Nossa política de troca e devolução visa garantir a sua satisfação com as compras realizadas na Nmalls. Para mais detalhes sobre como proceder em caso de troca ou devolução, por favor, consulte nossa página dedicada à Política de Troca e Devolução. Além disso, queremos ressaltar que estamos sempre disponíveis para ajudar e resolver qualquer problema que você possa ter. Para isso, você pode entrar em contato conosco via WhatsApp ou ligação telefônica. Estamos aqui para garantir a sua experiência de compra seja a melhor possível.

Nosso compromisso é garantir que você receba seus pedidos o mais rápido possível. Pedidos realizados até 12h serão enviados no mesmo dia, enquanto aqueles feitos após esse horário serão enviados no próximo dia útil. O prazo de envio é de até 24 horas a partir da confirmação do pagamento, com exceção de finais de semana, quando pode ocorrer alteração nesse prazo. O prazo de entrega pode variar de 1 dia útil até 7 dias úteis e é informado durante a finalização do pedido ou na página do produto. Este prazo pode ser afetado por eventuais intercorrências com a transportadora, mas estamos comprometidos em garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível.

Oferecemos diversas maneiras convenientes para que você possa acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento:

1. WhatsApp: Você pode acompanhar o status do seu pedido facilmente através do WhatsApp. Basta adicionar nosso número de contato e enviar uma mensagem solicitando informações sobre o seu pedido. Nossa equipe estará disponível para fornecer atualizações em tempo real.
2. Site: Em nosso site, você encontrará uma área dedicada onde pode acompanhar o status do seu pedido. Basta fazer login na sua conta e acessar a seção “Meus Pedidos”. Lá, você encontrará todas as informações relevantes sobre o status e o histórico dos seus pedidos.
3. E-mail: Além disso, você receberá atualizações automáticas por e-mail conforme o status do seu pedido for alterado. Esses e-mails fornecerão informações detalhadas sobre o processo de envio e entrega do seu pedido, permitindo que você acompanhe facilmente sua trajetória até chegar em suas mãos.

Oferecemos essas opções para garantir que você tenha total comodidade e facilidade ao acompanhar o status do seu pedido. Seja via WhatsApp, site ou e-mail, estamos sempre disponíveis para fornecer as informações que você precisa, quando precisar.

Enviamos por volta de 120-150 pedidos por dia e com muito amor em cada pedido embalado!