1 a 5 dias úteis
Correios / Transportadora
Calculado no checkout
Valor calculado por CEP e peso no checkout. Indisponível acima de 30 kg — use entrega local ou retirada.
Logística
Política de entrega
Na Nmalls, você escolhe como receber: retirada, entrega local ou envio para todo o Brasil. Abaixo estão as regras vigentes — o valor final aparece no checkout ao informar o CEP.
Métodos de entrega
4 opçãoões ativas no momento
Em até 1 hora
Entrega expressa (até 1h)
A partir de R$ 12,00 · grátis acima de R$ 699,00
Entrega rápida pela nossa frota, em até 1 hora na região atendida.
Conforme estoque da unidade
Retirada na loja
Grátis
Disponível para qualquer peso. Desconto de 3% na retirada em pedidos acima de R$ 299,00.
Ver unidadesMesmo dia ou D+1
Entrega local
A partir de R$ 8,00 · grátis acima de R$ 99,00
Atende Marília e Região. Frete grátis em pedidos a partir de R$ 99,00. Permanece disponível em pedidos pesados.
Frete grátis e benefícios
Frete Grátis SP - Acima de R$199
- Pedidos a partir de R$ 199,00
- Estados: SP
- Até 25 kg
Pedidos pesados
- Acima de 30 kg: entrega local ou retirada na loja.
- Correios e transportadoras não estão disponíveis para esse peso.
Desconto na retirada
- 3% de desconto na retirada na loja.
- Válido em pedidos acima de R$ 299,00.
Valores e regras exibidos no checkout ao informar o CEP são os que valem na compra.
Áreas atendidas
- Marília e Região — Cidades no raio de ~50 km
Limite de peso
Pedidos acima de 30 kg seguem apenas com entrega local ou retirada na loja. Correios e transportadoras não estão disponíveis para esse peso.
Prazos estimados
| Método | Prazo | Observação |
|---|---|---|
| Correios / Transportadora | 1 a 5 dias úteis | Conforme disponibilidade e região |
| Entrega expressa (até 1h) | Em até 1 hora | Entrega em até 1 hora na região atendida |
| Retirada na loja | Conforme estoque da unidade | Varia conforme estoque da unidade |
| Entrega local | Mesmo dia ou D+1 | Pedidos até 14h podem sair no mesmo dia |
Prazos contados após a confirmação do pagamento. Não incluem sábados, domingos e feriados.
No momento do recebimento
- Confira a embalagem antes de assinar. Se estiver violada ou avariada, você pode recusar a entrega — ou aceitar e registrar a ocorrência com o entregador. Em qualquer caso, avise nosso suporte no mesmo dia com fotos do produto e da embalagem.
- Quem pode receber. A entrega é feita ao titular do pedido ou a qualquer pessoa presente no endereço informado que se identifique e assine o recebimento.
- Se não houver ninguém no local. As transportadoras realizam novas tentativas conforme o próprio procedimento; após esgotadas, o pedido retorna para nós. Entramos em contato para combinar um novo envio ou a devolução dos valores.
- Endereço incorreto ou incompleto. Confira CEP, número e complemento no checkout. Reenvios causados por dados incorretos podem gerar novo custo de frete, informado antes de qualquer cobrança.
- Retirada na loja. Você recebe um aviso quando o pedido estiver pronto e ele fica reservado pelo prazo informado nesse aviso. Leve o código do pedido e um documento de identificação — outra pessoa pode retirar desde que você a autorize. Passado o prazo sem retirada, falamos com você antes de cancelar e devolver os valores.
Recebeu e mudou de ideia, ou o produto veio com defeito? Veja prazos e como solicitar em Trocas e devoluções.
Rastreamento
Após o envio, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também pode consultar na área do cliente ou na página de rastreio.
Rastrear pedidoProblemas com a entrega?
Se o pedido estiver atrasado, extraviado ou chegou com avaria, fale com o suporte com o número do pedido. Em caso de avaria, envie fotos do produto e da embalagem.
Fale com o suporte