Termos de Uso
Última atualização: maio de 2026
Ao utilizar a plataforma Nmalls (nmalls.com.br), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize os serviços.
1. Definições
"Nmalls", "nós" ou "plataforma" refere-se à Nmalls Pet Shop. "Usuário" ou "você" refere-se a qualquer pessoa que acessa ou utiliza a plataforma. "Pedido" refere-se a uma compra realizada através da plataforma.
2. Acesso e cadastro
Para realizar compras, você precisa criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta. Menores de 18 anos devem ter autorização dos responsáveis legais.
3. Produtos e preços
Os preços exibidos são em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis. Nos reservamos o direito de alterar preços sem aviso prévio, sendo o preço válido o exibido no momento da finalização do pedido. Imagens são ilustrativas e podem diferir ligeiramente do produto real.
4. Pedidos e pagamento
Um pedido só é confirmado após a confirmação do pagamento. Nos reservamos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude, dados incorretos ou indisponibilidade de estoque. Em caso de cancelamento por nossa iniciativa, o valor pago será integralmente devolvido.
5. Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar por circunstâncias alheias ao nosso controle (greves, catástrofes, etc.). O risco da entrega passa ao cliente no momento em que o pedido é entregue ao destinatário ou disponibilizado para retirada.
6. Trocas e devoluções
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra (direito de arrependimento, CDC). Produtos com defeito têm garantia de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para bens duráveis. Consulte nossa Política de Trocas para detalhes completos.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, marcas, logotipos) é de propriedade da Nmalls ou de seus licenciadores. É proibido reproduzir, distribuir ou usar o conteúdo sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A Nmalls não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade está limitada ao valor do pedido envolvido.
9. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.
10. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Marília-SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas? Entre em contato: contato@nmalls.com.br