Central Nmalls
Tudo o que lançamos, melhoramos e ajustamos — para você aproveitar cada novo recurso.
84 novidades publicadas
Atualizamos os Termos de Uso e a Política de Privacidade (julho/2026): dados da empresa vêm das configurações da loja, prazos de troca alinhados ao CDC, transferência internacional de dados e cookies com Consent Mode (nenhum pixel de ads antes do seu aceite).
Na política de Trocas e devoluções deixamos explícito que, no arrependimento (compra online), o frete de retorno é por nossa conta; também esclarecemos as opções do CDC se o defeito não for sanado em 30 dias e que compra presencial segue com garantia contra defeitos.
A página /entrega ganhou a seção “No momento do recebimento”: conferência da embalagem, quem pode receber, ausência no local, endereço incompleto e regras da retirada na loja — com link para Trocas e devoluções.
Ao criar conta, o formulário mostra os links para Termos de Uso e Política de Privacidade — você sabe com o que está concordando antes de finalizar.
Artigos novos explicam como pular entrega, trocar cartão, pausar/cancelar e o que acontece se o produto da assinatura ficar sem estoque.
Novo artigo na Central de Ajuda explica o pagamento com carteira digital no checkout e que pedidos com compra programada pedem cartão à vista (1x).
Pedidos com compra programada mostram com mais clareza que o pagamento é cartão de crédito à vista (1x), sem parcelamento nem Pix — o mesmo cartão segue nas próximas cobranças.
Novos artigos deixam claro que o Clube Grátis é automático (Petpoints sem mensalidade) e que Plus/Prime são planos pagos com descontos e ofertas exclusivas — incluindo como cancelar e ativar ofertas.
Na Central de Ajuda explicamos que a compra programada (assinatura) é cobrada só à vista (1x) no cartão — para manter as renovações automáticas. O parcelamento continua nas compras avulsas. Veja o artigo e os termos no carrinho/checkout.
Revisamos e ampliamos a Central de Ajuda: cancelamento pelo site, trocas com protocolo, Pix/Apple Pay/Google Pay, retirada com código, Clube Grátis vs Plus/Prime, nota fiscal no pedido, Pix expirado, notificações, brinde no carrinho e muito mais — tudo alinhado ao que o site faz hoje.
Na região atendida, escolha Entrega expressa no checkout — nossa frota própria leva em até 1 hora após a confirmação (disponibilidade conforme zona e horário).
Seções da home (Clube Nmalls, carrossel hero e mini-banners) com polish visual e hierarquia de tiers do clube.
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