Carrinho avisa quando o produto sumiu
Se um item ficou indisponível ou descontinuado, o carrinho sinaliza na hora e sugere alternativas similares — com atalho para trocar sem perder o restante da compra.
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Se um item ficou indisponível ou descontinuado, o carrinho sinaliza na hora e sugere alternativas similares — com atalho para trocar sem perder o restante da compra.
Na página do pedido você vê se é entrega com pagamento na porta, instruções ao motorista, rastreio em tempo real e status fiscal quando a nota for cancelada.
O menu Minha conta agora exibe Banho & Tosa, Veterinária, Assinaturas e ONG conforme seu histórico e a loja — com avisos de pendências (documentos, avaliações, assinatura) e notificações no ícone.
Depois de uma compra, banho ou visita à loja, você recebe um link exclusivo para avaliar produtos, o atendimento ou a experiência — válido por tempo limitado e sem senha.
Enquanto o pet está em banho, secagem ou tosa, você pode abrir a câmera ao vivo por um link temporário — sem expor a URL fixa da câmera na página.
Cadastros excluídos pelo titular não bloqueiam novo CPF ativo. Ao reativar com o mesmo CPF, o histórico antigo permanece sob guarda legal — apenas contas ativas participam de match e marketing.
Em Minha conta → Veterinária, acompanhe consultas, orçamentos, receitas, documentos para assinar, exames solicitados (status da coleta ao resultado) e pedidos de agendamento — com notificações quando a clínica atualizar.
Em Minha conta → Trocas você vê todos os protocolos em um só lugar, com filtros “Em aberto” e “Concluídas”, tipo de solicitação, status atual e link direto para acompanhar cada caso.
A página do protocolo ganhou linha do tempo visual, descrição do status, próximos passos e detalhes do reembolso ou cupom de crédito. Compras feitas na loja física também mostram o andamento do estorno ou da troca no balcão.
Agora podemos exibir avisos úteis, novidades e pesquisas rápidas enquanto você navega — sempre relevantes ao que você está vendo, sem atrapalhar a compra.
Se a loja precisar alterar itens do seu pedido depois da compra (troca de produto, quantidade ou frete), você recebe um aviso e pode pagar só a diferença pelo mesmo checkout seguro do site — com Pix ou cartão — sem refazer o pedido inteiro.
Na página do pedido você vê quando houve alteração de itens, o valor da diferença e o status do pagamento ou crédito — tudo transparente, em um só lugar.
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