Question 1

O que é o Clube Nmalls?

Accepted Answer

É o nosso programa de benefícios: descontos exclusivos em produtos e categorias para membros. Quanto maior o seu nível, melhores as condições. Os preços de membro aparecem na página do produto.

Question 2

Como funciona a recompra automática (assinatura)?

Accepted Answer

Você assina os produtos que usa sempre (ração, areia etc.) e eles chegam na frequência que escolher, com preço especial. Dá para pausar, adiar ou cancelar quando quiser na sua conta.

Question 3

Posso pausar ou cancelar minha assinatura?

Accepted Answer

Sim, a qualquer momento e sem multa. Acesse "Assinaturas" na sua conta para pausar, alterar a frequência, trocar o produto ou cancelar.

Question 4

Quais os benefícios de ser membro?

Accepted Answer

Preços exclusivos, ofertas antecipadas e condições especiais em recompra. O benefício aparece automaticamente quando você está logado como membro.

Question 5

O que é a Caderneta de Saúde do pet?

Accepted Answer

Em Meus pets → Saúde você registra vacinas, vermífugos e medicamentos, vê lembretes das próximas datas e acessa a Carteirinha digital (capa personalizável e vacinas da clínica parceira). Consultas veterinárias devem ser orientadas pelo médico-veterinário.

Question 6

Qual a diferença entre caderneta e carteirinha?

Accepted Answer

A caderneta é o registro completo de cuidados (vacinas, vermífugos, medicamentos e lembretes). A carteirinha é a versão visual para mostrar ou imprimir — com capa personalizada e vacinas em destaque. As duas ficam em Meus pets → Saúde.

Clube e assinatura

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