Como solicito uma troca ou devolução?

Pelo site: acesse Trocas e devoluções (ou /trocas-e-devolucoes/solicitar), escolha o pedido, o motivo, os itens e anexe fotos quando pedido. Você recebe um protocolo para acompanhar. Também pode começar pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido — a equipe orienta o restante.